天災や不注意によるトラブルに見舞われたハードディスクのデータを、最新の技術と経験を生かし復旧いたします。
お客さまのご希望される復旧内容を確認させていただいた上で、初期診断によるお見積書と調査結果を提示し、更にお客さまのご希望を確認しながら作業完了までご安心いただけるようサポートいたします。
物理障害でも論理障害でも、信頼性の高い安価でタイムリーなサービスを提供しております。
(復旧媒体として、HDD以外の媒体対応も可能です)

障害状況についてお客さまにご記入いただいた調査依頼書の内容をもとに、初期調査を実施させていただき、調査結果及びお見積書を提出させていただきます。お客さまのご承認をいただいた上で、論理障害及び物理障害の状態や障害の要因分析を行い、データ復旧作業を実施いたします。作業完了後、復旧メディアを送付させていただきます。
データの復旧方法は、故障媒体の論理的/物理的復旧処置を施し、USB付きハードティスクにコピーしてお客さまへお渡しいたします。また、お客さまのご指定によりファイルやフォルダを別媒体(CD−R、DVD±R)に復旧することも可能です。

【サービスの対象範囲】

• 不注意によるファイルの削除、誤ったフォーマット、誤操作による領域開放
• システムトラブル(原因不明の起動不能障害)
• ソフトウェア障害(アプリケーション終了時の異常書込によるデータ喪失)
• ウイルス感染による被害
• 天災などによるハードディスクの物理的なトラブル

【ディスク運送中のセキュリティ】

• ディスクはセーフティボックス(当社開発のセキュリティ強化運搬ケース)やプライバシーガード(日通航空)利用により安心サポート

【サービスフロー】

【DISK to DISKによる低価格化の実現】

当社サービスの最も大きな特徴は、ハードディスクからハードディスクへデータを復旧する方式を採用していることです。
データリカバリー会社で行っている一般的な方式、つまりお客さま自身でデータが格納されているフォルダやファイル単位をピンポイントで救済する方式では、お客さまから正確な情報をお伝えいただくことが大前提です。
しかしながら、お客さまから頂いた情報どおりの場所にファイルが無かったり、フォルダが存在しない場合もあり、お客さまとの確認作業に非常に時間がかかることがあり、復旧リードタイムに影響する場合があります。
本サービスでは、復旧データをハードディスクにコピーし、お客さまへお戻ししますので、その後、お客さまがご使用になられていた環境下で、お客さまご自身で必要なデータを吸い出していただきます。
これにより、短納期で安価なサービスを実現いたしました。